2. POLÍTICA DE ENVÍOS

En YSY Essentials nos comprometemos a enviarte tu pedido de forma rápida y segura a todo México.

2.1 Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles contados a partir del día hábil siguiente a la confirmación de tu pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

📌 Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (condiciones climáticas, saturación del transportista, zonas remotas, etc.).

2.2 Costo de envío

Actualmente ofrecemos envío gratuito a todo México. En zonas de difícil acceso o localidades muy remotas, podría aplicar un cargo adicional que se informará antes de confirmar tu pedido.

2.3 Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Por el momento no realizamos envíos internacionales.

2.4 Seguimiento de pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo y/o mensaje de WhatsApp con tu número de guía para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

2.5 Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento de realizar su pedido. Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el costo de reenvío correrá por cuenta del cliente.

2.6 Pedidos no recibidos

Si el sistema de rastreo indica que tu pedido fue entregado pero no lo recibiste, comunícate con nosotros en un plazo máximo de 48 horas hábiles al correo ysyshopmx@gmail.com para iniciar una investigación con la empresa transportista.